Soukromí a ochrana osobních údajů

Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme osobní údaje, když používáte BillyBets. Vaše soukromí bereme vážně a níže popisujeme, jaká data zpracováváme, proč je potřebujeme, jak je chráníme a jaké možnosti máte jako hráč našich kasinových a sázkových služeb.

Typy údajů, které shromažďujeme

Osobní údaje

Shromažďujeme informace, které vás identifikují nebo nám umožňují ověřit vaši totožnost. Obvykle to zahrnuje vaše jméno, e‑mailovou adresu, datum narození, poštovní adresu, telefonní číslo, přihlašovací údaje a doklady totožnosti, pokud je vyžadována verifikace.

Technické údaje

Technické informace shromažďujeme za účelem provozu a zlepšování našeho webu a služeb. Patří sem IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči, operační systém, hlášení chyb, protokoly relací a další diagnostická data. Rovněž používáme cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti a analytiku.

Transakční údaje

Zaznamenáváme vaši aktivitu na platformě, například vklady, výběry, údaje o platebních metodách, historii sázek, průběh her, využití bonusů a další záznamy o transakcích nezbytné k poskytování a vyúčtování našich služeb.

Jak informace používáme

Vaše údaje zpracováváme za účelem vedení a správy účtu, usnadnění vkladů a výběrů, potvrzení způsobilosti, provádění ověření totožnosti, prevence podvodů a zneužití a reagování na požadavky podpory. Informace také využíváme ke zlepšení výkonu webu, personalizaci vašeho zážitku a, pokud s tím souhlasíte, k zasílání upozornění o službách nebo marketingových sdělení.

Opatření na ochranu údajů

Používáme obvyklá průmyslová opatření k ochraně vašich údajů, včetně šifrování přenosů dat, kontrol přístupu a bezpečného ukládání. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují ke splnění svých úkolů. Rovněž školíme zaměstnance a monitorujeme systémy kvůli podezřelé aktivitě.

Cookies a sledovací technologie

Cookies a podobné technologie používáme pro základní funkce webu, zapamatování nastavení, analytiku a případně reklamu. Nastavení cookie můžete spravovat ve svém prohlížeči nebo zařízení. Třetí strany mohou umisťovat cookies v souladu se svými zásadami.

Práva uživatelů

Máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, omezení zpracování nebo vymazání údajů, které o vás máme, a vznést námitku proti určitým způsobům zpracování. Také můžete kdykoli odvolat souhlas se zasíláním marketingových sdělení. Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte náš tým podpory pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Před vyřízením některých požadavků si můžeme vyžádat doklad totožnosti.

Přístup, oprava a vymazání údajů

Mnohé údaje účtu můžete aktualizovat přímo ve svém profilu. U požadavků vyžadujících dodatečné kroky — například vymazání nebo úplný export dat — kontaktujte [email protected]. Upozorňujeme, že vymazání některých informací může ovlivnit vaši schopnost používat účet nebo dokončit čekající transakce.

Informace sdílení a třetí strany

Data sdílíme s poskytovateli služeb, kteří podporují náš provoz, včetně zpracovatelů plateb, partnerů pro prevenci podvodů, poskytovatelů IT a analytiky a služeb zákaznické podpory. Informace můžeme také zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně práv a bezpečnosti našich uživatelů a platformy. Třetí strany mají vlastní zásady ochrany soukromí.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Můžeme tyto zásady čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich službách nebo právních požadavcích. Podstatné změny budou zveřejněny na webu a v případě vhodnosti oznámeny držitelům účtů. Pokračující používání služby po zveřejnění změn se považuje za přijetí upravených zásad.