Súkromie a ochrana údajov

Táto Zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime osobné údaje pri používaní služby BillyBets. Vaše súkromie berieme vážne a nižšie popisujeme, aké údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme, ako ich zabezpečujeme a aké možnosti máte ako hráč našich kasínových a športových stávkových služieb.

Typy údajov, ktoré zhromažďujeme

Osobné údaje

Zhromažďujeme informácie, ktoré vás identifikujú alebo nám umožňujú overiť vašu totožnosť. Zvyčajne to zahŕňa vaše meno, e-mailovú adresu, dátum narodenia, poštovú adresu, telefónne číslo, prihlasovacie údaje a doklady totožnosti, keď je potrebné overenie.

Technické údaje

Technické informácie sa zhromažďujú na prevádzku a zlepšovanie našej stránky a služieb. Patria sem adresa IP, údaje o zariadení a prehliadači, operačný systém, hlásenia o zrútení, záznamy relácií a ďalšie diagnostické údaje. Tiež používame cookies a podobné technológie na podporu funkcií a analytiky.

Transakčné údaje

Zaznamenávame vašu aktivitu na platforme, ako sú vklady, výbery, údaje o spôsoboch platby, história stávok, priebeh hier, používanie bonusov a ďalšie záznamy o transakciách potrebné na poskytovanie a usporiadanie našich služieb.

Ako používame informácie

Spracúvame vaše údaje na zriadenie a správu vášho účtu, uľahčenie vkladov a výberov, overenie oprávnenosti, vykonávanie identifikačných kontrol, predchádzanie podvodom a zneužitiu a odpovedanie na požiadavky podpory. Údaje tiež používame na zlepšenie výkonu stránky, personalizáciu vášho zážitku a, ak s tým súhlasíte, na zasielanie informácií o službách alebo marketingových oznámení.

Praktiky ochrany údajov

Používame odvetvové bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane šifrovania prenosov údajov, riadenia prístupu a bezpečného ukladania. Prístup k osobným údajom je obmedzený na oprávnený personál a poskytovateľov služieb, ktorí ich potrebujú na výkon svojich povinností. Tiež prijímame opatrenia na školenie zamestnancov a sledovanie systémov pri nezvyčajnej aktivite.

Cookies a sledovacie technológie

Cookies a podobné technológie sa používajú na nevyhnutné funkcie stránky, zapamätanie nastavení, analytiku a, ak je to relevantné, reklamu. Nastavenia cookies môžete spravovať cez svoj prehliadač alebo zariadenie. Tretie strany môžu umiestňovať cookies v súlade so svojimi vlastnými zásadami.

Práva používateľa

Máte právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, obmedzenie spracúvania alebo vymazanie údajov, ktoré o vás uchovávame, a tiež namietať proti určitým spracovaniam. Môžete tiež kedykoľvek odvolať súhlas so zasielaním marketingových oznámení. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte náš tím podpory pomocou kontaktných údajov nižšie. Môžeme požiadať o preukázanie totožnosti pred splnením niektorých požiadaviek.

Prístup, oprava a vymazanie údajov

Mnohé údaje účtu si môžete aktualizovať priamo vo svojom profile. Pre požiadavky, ktoré si vyžadujú ďalší zásah — napríklad vymazanie alebo kompletný export údajov — kontaktujte [email protected]. Upozorňujeme, že vymazanie niektorých informácií môže ovplyvniť vašu možnosť používať účet alebo dokončiť prebiehajúce transakcie.

Zdieľanie informácií a tretie strany

Údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb, ktorí podporujú našu prevádzku, vrátane platobných spracovateľov, partnerov na prevenciu podvodov, IT a analytických poskytovateľov a služieb zákazníckej podpory. Môžeme tiež zverejniť informácie, ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu práv a bezpečnosti našich používateľov a platformy. Tretie strany majú vlastné zásady ochrany osobných údajov.

Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich službách alebo právnych požiadavkách. Významné zmeny budú zverejnené na stránke a v prípade potreby oznámené držiteľom účtov. Pokračovanie v používaní služby po zverejnení zmien sa považuje za súhlas s upravenými zásadami.