Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc przy pytaniach, problemach z kontem, kwestiach technicznych lub ogólnych uwagach. Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie w sprawie wpłat, wypłat, weryfikacji lub pytań dotyczących rozgrywki. Skorzystaj z czatu na żywo, aby otrzymać szybką odpowiedź, lub wyślij e-mail w przypadku bardziej szczegółowych spraw. Staramy się odpowiadać szybko i pomożemy Ci przejść przez weryfikację konta, wyjaśnienia dotyczące bonusów oraz rozwiązywanie problemów technicznych, abyś mógł/mogła jak najszybciej wrócić do gry. Odwiedź Centrum Pomocy po FAQ i przewodniki krok po kroku.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo i e-mail; zwykle odpowiedź w mniej niż 30 minut) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (rozliczenia, pytania ogólne; odpowiedź w ciągu 24-48 godzin) |
| Zapytania afiliacyjne | [email protected] (w sprawie partnerstw; odpowiedź w ciągu 72 godzin) |
| Telefon | +1 347 609 2814 (wsparcie telefoniczne; mogą obowiązywać godziny pracy) |
| Godziny pracy | 24/7 |
Kontakt przez e-mail
Preferujemy kontakt e-mailowy w przypadku szczegółowych próśb, problemów z kontem lub gdy trzeba przesłać dokumenty. Prosimy wysłać wiadomość na [email protected] z czytelnym tematem i podać pełne imię i nazwisko, adres e-mail konta oraz aktualne dane kontaktowe. Podanie tych informacji pomaga nam szybciej rozwiązać sprawy i zapobiega opóźnieniom spowodowanym brakującymi lub niejasnymi danymi.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać szybko. Na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. W przypadku spraw związanych ze sprawdzeniem konta, KYC lub złożonych zapytań dotyczących płatności możemy potrzebować dodatkowego czasu na dochodzenie; takie sprawy mogą zająć kilka dni w zależności od problemu. Będziemy informować cię na bieżąco o postępach w rozpatrywaniu Twojej sprawy, a pilne kwestie traktujemy priorytetowo, gdy to możliwe.
Informacja zwrotna
Pomóż nam ulepszyć stronę - podziel się opinią, sugestiami lub pomysłami, które sprawią, że strona będzie lepsza. Czytamy każdą wiadomość i wykorzystujemy Twoje uwagi, aby dopracować funkcje, promocje i całe doświadczenie. Powiedz nam, co Ci się podoba, czego brakuje lub jakie problemy napotkałeś/-aś, a my dokładnie przeanalizujemy Twoje sugestie, aby wprowadzić znaczące ulepszenia.