Odpowiedzialna gra

W BillyBets traktujemy odpowiedzialną grę poważnie. Chcemy, abyś korzystał z naszego kasyna i zakładów sportowych, zachowując kontrolę, dlatego udostępniamy jasne narzędzia i wsparcie pomagające zarządzać grą. Jeśli kiedykolwiek poczujesz, że Twoja aktywność staje się problemem, zachęcamy do skorzystania z dostępnych ograniczeń lub kontaktu z naszym zespołem wsparcia po poradę.

Zasady ochrony graczy

Promujemy bezpieczną, kontrolowaną grę i dążymy do zapobiegania szkodom poprzez działania proaktywne. Monitorujemy konta pod kątem oznak ryzykownych zachowań i oferujemy spersonalizowane wsparcie, gdy jest to potrzebne. Skupiamy się na zapobieganiu, wczesnej interwencji oraz dawaniu graczom praktycznych sposobów ograniczania gry.

Narzędzia kontroli aktywności

Możesz zarządzać swoim kontem za pomocą wbudowanych narzędzi zaprojektowanych do ograniczania wydatków i czasu poświęcanego na zakłady. Te kontrolki są możliwe do cofnięcia tam, gdzie ma to zastosowanie, i można je dostosować w ustawieniach konta lub kontaktując się z obsługą.

Limity depozytów

Ustaw dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity depozytów, aby kontrolować, ile wpłacasz na konto. Limity te obowiązują zarówno w kasynie, jak i w zakładach sportowych i można je zmienić w ustawieniach odpowiedzialnej gry. Wszelkie oczekujące zmiany mogą wymagać krótkiego czasu przetwarzania, zanim zaczną obowiązywać.

Limity strat

Limity strat pozwalają ograniczyć netto straty w określonym okresie, aby zmniejszyć ryzyko. Użyj tych limitów, aby określić dopuszczalny poziom gry i uniknąć gonienia strat.

Limity czasu i przypomnienia o czasie gry

Korzystaj z timerów sesji i funkcji czasowej przerwy, aby kontrolować, jak długo grasz. Możesz ustawiać przypomnienia lub wymuszać przerwy, co pomoże utrzymać zdrową równowagę między grą a innymi zajęciami.

Samowykluczenie

Jeśli potrzebujesz dłuższej przerwy, dostępne jest samowykluczenie. Możesz poprosić o tymczasowe lub stałe samowykluczenie przez swoje konto lub kontaktując się z obsługą. W czasie samowykluczenia dostęp do zakładów i funkcji konta będzie ograniczony przez wybrany okres.

Rozpoznawanie oznak problematycznego zachowania

Zwracaj uwagę na sygnały ostrzegawcze, takie jak wydawanie więcej niż zamierzałeś, pożyczanie pieniędzy na grę, zaniedbywanie obowiązków lub poczucie, że nie możesz przestać. Jeśli któreś z tych zachowań dotyczą Ciebie, rozważ natychmiastowe aktywowanie limitów lub zrobienie przerwy.

Wskazówki, jak zachować kontrolę

Ustal jasne budżety przed rozpoczęciem gry i trzymaj się ich. Korzystaj z limitów depozytów i strat, planuj regularne przerwy, unikaj gonienia strat i nie graj, gdy jesteś zdenerwowany lub pod wpływem. Skontaktuj się z obsługą, jeśli potrzebujesz pomocy w dostosowaniu swoich ograniczeń.

Pomoc profesjonalna i organizacje wsparcia

Współpracujemy z zewnętrznymi organizacjami, które oferują specjalistyczną pomoc w przypadku szkód związanych z hazardem. Jeżeli uważasz, że potrzebujesz profesjonalnego wsparcia, rozważ skontaktowanie się z uznanym ośrodkiem doradczym lub krajową organizacją wsparcia, taką jak GamCare lub GambleAware. W sprawach pilnych związanych z kontem skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected].