Odgovorno kockanje

U BillyBetsu odgovorno kockanje shvaćamo ozbiljno. Želimo da uživate u našem casinu i kladionici dok zadržavate kontrolu, zato pružamo jasne alate i podršku kako biste upravljali svojim igranjem. Ako ikad osjetite da vaše ponašanje postaje problem, potičemo vas da koristite dostupne kontrole ili se obratite našem timu za podršku za savjet.

Načela zaštite igrača

Promičemo sigurno i kontrolirano igranje te nastojimo spriječiti štetu proaktivnim mjerama. Pratimo račune zbog znakova rizičnog ponašanja i nudimo personaliziranu podršku po potrebi. Naš fokus je na prevenciji, ranoj intervenciji i pružanju praktičnih načina da igrači ograniče svoje igranje.

Alati za kontrolu aktivnosti

Možete upravljati svojim računom pomoću ugrađenih alata namijenjenih ograničavanju potrošnje i vremena provedenog na klađenju. Ove kontrole su, gdje je primjenjivo, poništive i mogu se prilagoditi u postavkama računa ili kontaktiranjem podrške.

Ograničenja depozita

Postavite dnevna, tjedna ili mjesečna ograničenja depozita kako biste kontrolirali koliko uplaćujete na svoj račun. Ta se ograničenja primjenjuju na igre u casinu i kladionici te se mogu mijenjati u postavkama odgovornog igranja. Svaka započeta promjena može trebati kratko vrijeme obrade prije nego postane aktivna.

Ograničenja gubitaka

Ograničenja gubitaka omogućuju vam da ograničite neto gubitke tijekom zadanog razdoblja kako biste smanjili rizik. Koristite ta ograničenja kako biste definirali prihvatljivu razinu igranja i izbjegli pokušaje vraćanja izgubljenog novca.

Vremenska ograničenja i podsjetnici

Koristite tajmere sesija i značajke pauze za upravljanje trajanjem igranja. Možete postaviti podsjetnike ili nametnuti pauze kako biste održali zdravu ravnotežu između igranja i drugih aktivnosti.

Samoisključenje

Ako vam treba duža pauza, dostupno je samoisključenje. Možete zatražiti privremeno ili trajno samoisključenje preko svog računa ili kontaktiranjem podrške. Tijekom samoisključenja sav pristup klađenju i funkcijama računa bit će ograničen tijekom odabranog razdoblja.

Prepoznavanje znakova problematičnog ponašanja

Pratite upozoravajuće znakove kao što su trošenje više nego što ste namjeravali, pozajmljivanje novca za igranje, zanemarivanje obaveza ili osjećaj da ne možete prestati. Ako se bilo što od navedenog odnosi na vas, razmislite o aktiviranju ograničenja ili odmah uzmite pauzu.

Savjeti za održavanje kontrole

Postavite jasne proračune prije igranja i držite ih se. Koristite ograničenja depozita i gubitaka, planirajte redovite pauze, izbjegavajte pokušaje vraćanja gubitaka i ne kockajte dok ste uznemireni ili pod utjecajem. Obratite se podršci ako trebate pomoć pri podešavanju kontrola.

Stručna pomoć i organizacije za podršku

Surađujemo s vanjskim organizacijama koje nude stručnu pomoć u slučajevima štete od kockanja. Ako smatrate da vam treba profesionalna podrška, razmislite o kontaktiranju priznatog savjetovališta ili nacionalne organizacije za podršku poput GamCare ili GambleAware. Za hitnu pomoć u vezi vašeg računa kontaktirajte naš tim za podršku na [email protected].