Ответственная игра

В BillyBets мы серьёзно относимся к ответственному подходу к азартным играм. Мы хотим, чтобы вы получали удовольствие от нашего казино и букмекерской платформы, оставаясь при этом в контроле, поэтому предоставляем понятные инструменты и поддержку, помогающие управлять вашей игрой. Если вы почувствуете, что ваша активность становится проблемой, мы рекомендуем воспользоваться доступными ограничениями или обратиться в службу поддержки за советом.

Принципы защиты игроков

Мы поощряем безопасную и контролируемую игру и стремимся предотвращать вред через проактивные меры. Мы отслеживаем аккаунты на предмет признаков рискованного поведения и при необходимости предлагаем персонализированную поддержку. Наш приоритет — профилактика, раннее вмешательство и предоставление игрокам практических способов ограничить свою игру.

Инструменты контроля активности

Вы можете управлять своим аккаунтом с помощью встроенных инструментов, предназначенных для ограничения затрат и времени, проводимого за ставками. Эти ограничения, где это уместно, обратимы и могут быть настроены в ваших настройках аккаунта или через обращение в службу поддержки.

Лимиты на депозиты

Установите дневные, недельные или месячные лимиты на пополнение счёта, чтобы контролировать, сколько вы вносите на аккаунт. Эти лимиты действуют для казино и букмекерской платформы и могут быть изменены в настройках ответственной игры. Любые ожидающие изменения могут вступать в силу спустя небольшой период обработки.

Лимиты убытков

Лимиты убытков позволяют ограничить чистые потери за определённый период, чтобы снизить риск. Используйте эти лимиты, чтобы задать допустимый уровень игры и избежать преследования проигрышей.

Ограничение времени и напоминания

Используйте таймеры сессий и функцию временного перерыва, чтобы контролировать продолжительность игры. Вы можете установить напоминания или принудительные паузы, чтобы поддерживать здоровый баланс между игрой и другими делами.

Самоисключение

Если вам нужен более длительный перерыв, доступна функция самоисключения. Вы можете запросить временное или постоянное самоисключение через свой аккаунт или, связавшись со службой поддержки. Во время самоисключения доступ к ставкам и функциям аккаунта будет ограничен на выбранный период.

Признаки проблемного поведения

Обращайте внимание на предупредительные признаки: тратите больше, чем планировали, берёте в долг ради игры, пренебрегаете обязанностями или чувствуете, что не можете остановиться. Если какое‑либо из этого имеет место, подумайте об активации ограничений или немедленном перерыве.

Советы по контролю

Установите чёткий бюджет перед игрой и придерживайтесь его. Используйте лимиты на депозиты и убытки, планируйте регулярные перерывы, не пытайтесь отыгрываться и не играйте, если вы расстроены или под воздействием. Обратитесь в службу поддержки, если вам нужна помощь с настройкой ограничений.

Профессиональная помощь и организации поддержки

Мы сотрудничаем с внешними организациями, которые предлагают специализированную помощь при проблемах, связанных с азартными играми. Если вы считаете, что вам нужна профессиональная поддержка, обратитесь в признанную консультационную службу или национальную организацию поддержки, например GamCare или GambleAware. Для оперативной помощи по аккаунту свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected].