Joc responsabil
La BillyBets tratăm jocurile de noroc responsabile cu seriozitate. Dorim să vă bucurați de cazinoul şi casa noastră de pariuri păstrând controlul, aşa că oferim instrumente clare şi asistenţă pentru a vă ajuta să vă gestionați activitatea. Dacă vreodată simțiți că activitatea dvs. devine o problemă, vă încurajăm să folosiți controalele disponibile sau să contactați echipa noastră de asistență pentru îndrumare.
Principiile protecției jucătorilor
Promovăm jocuri sigure şi controlate şi ne propunem să prevenim prejudiciile prin măsuri proactive. Monitorizăm conturile pentru semne de comportament riscant şi oferim suport personalizat atunci când este necesar. Ne concentrăm pe prevenire, intervenţie timpurie şi pe oferirea jucătorilor a unor modalităţi practice de a-şi limita activitatea de joc.
Instrumente de control al activităţii
Vă puteţi gestiona contul cu instrumente încorporate concepute pentru a limita cheltuielile şi timpul petrecut la pariuri. Aceste controale sunt reversibile, acolo unde este cazul, şi pot fi ajustate din setările contului sau contactând asistenţa.
Limite de depunere
Stabiliţi limite de depunere zilnice, săptămânale sau lunare pentru a controla cât introduceţi în cont. Aceste limite se aplică atât pentru cazinou, cât şi pentru casa de pariuri şi pot fi modificate din setările pentru joc responsabil. Orice modificare în curs de procesare poate necesita o scurtă perioadă până când devine activă.
Limite de pierdere
Limitele de pierdere vă permit să plafonaţi pierderile nete pe o perioadă determinată pentru a reduce riscul. Folosiţi aceste limite pentru a defini niveluri de joc acceptabile şi pentru a evita urmărirea pierderilor.
Limite de timp şi alerte de sesiune
Folosiţi temporizatoare de sesiune şi funcţii de pauză pentru a gestiona cât timp jucaţi. Puteţi seta mementouri sau impune pauze pentru a menţine un echilibru sănătos între joc şi alte activităţi.
Auto-excludere
Dacă aveţi nevoie de o pauză mai lungă, este disponibilă auto-excluderea. Puteţi solicita o auto-excludere temporară sau permanentă prin contul dvs. sau contactând asistenţa. În timpul auto-excluderii, accesul la pariuri şi la funcţiile contului va fi restricţionat pentru perioada aleasă.
Recunoaşterea semnelor unui comportament problematic
Fiţi atenţi la semne de avertizare, cum ar fi cheltuirea mai multor bani decât aţi intenţionat, împrumutarea de fonduri pentru joc, neglijarea responsabilităţilor sau senzaţia că nu vă puteţi opri. Dacă oricare dintre aceste situaţii se aplică, luaţi în considerare activarea limitelor sau luaţi imediat o pauză.
Sfaturi pentru a rămâne în control
Stabiliţi bugete clare înainte de a juca şi respectaţi-le. Folosiţi limitele de depunere şi de pierdere, programaţi pauze regulate, evitaţi să urmăriţi pierderile şi nu jucaţi când sunteţi supărat sau sub influenţa alcoolului ori a altor substanţe. Discutaţi cu asistenţa dacă aveţi nevoie de ajutor pentru a vă ajusta controalele.
Ajutor profesional şi organizaţii de sprijin
Colaborăm cu organizaţii externe care oferă ajutor de specialitate pentru problemele legate de jocuri de noroc. Dacă simţiţi că aveţi nevoie de sprijin profesional, luaţi în considerare contactarea unui serviciu de consiliere recunoscut sau a unei organizaţii naţionale de sprijin, cum ar fi GamCare sau GambleAware. Pentru asistenţă imediată privind contul dvs., contactaţi echipa noastră de asistenţă la [email protected].