Vilkår og betingelser

Denne siden angir reglene som gjelder for bruk av vårt casino og sportsbook og forklarer forholdet mellom oss og våre brukere. Vi redegjør for kontoansvar, kvalifikasjonskrav, akseptabel bruk, regler for kampanjer, betalingsprosedyrer, hvordan tvister håndteres, og hvordan endringer i disse vilkårene skjer. Vennligst les nøye før du registrerer deg eller plasserer innsatser.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen til kontoen din konfidensiell og for all aktivitet som finner sted under kontoen din. Hold passordet sikkert og ikke del tilgang med andre. Vi kan suspendere eller stenge kontoer som mistenkes for svindel, uautorisert tilgang, flere kontoer eid av samme person, eller andre brudd på disse vilkårene.

Verifisering og identitetskontroller

Vi kan kreve identitetskontroll for å bekrefte alder, identitet, adresse og eierskap til betalingsmetoden. Vanlige dokumenter inkluderer bilde-ID, adressebevis og betalingsbevis. Uttak kan bli forsinket eller holdt tilbake til verifiseringen er fullført. Manglende levering av forespurte dokumenter innen rimelig tid kan føre til begrensninger på kontoen din.

Krav til berettigelse

For å bruke tjenestene våre må du oppfylle minstealderkravet og andre betingelser som gjelder for ditt område. Bare én konto per person er tillatt. Vi kan sperre registreringer eller stenge kontoer der bruk ville bryte gjeldende lover eller der vi ikke tilbyr tjenester i brukerens område.

Akseptabel bruk av plattformen

Brukere må ikke forsøke å manipulere spill, utnytte programvarefeil, bruke automatiske spillesystemer, samarbeide med andre spillere, eller delta i hvitvasking av penger eller annen ulovlig virksomhet. Uregelmessige spillmønstre, misbruk av bonuser eller misbruk av chargebacks er forbudt og kan føre til tap av gevinster, inndraging av bonuser og stenging av konto.

Generelle regler for bonuser og kampanjer

Bonuser, gratisspinn, cashback og andre kampanjer er underlagt spesifikke vilkår som gjelder for hvert enkelt tilbud. Omsetningskrav, spillets bidragsprosenter, maksimale innsatsgrenser under omsetning og utløpsperioder er angitt i kampanjevilkårene. Hver spiller har kun rett til å benytte kampanjer i den grad tilbudet tillater. Misbruk av kampanjer kan føre til inntrekk av bonusmidler og gevinster.

Innskudd og uttak

Vi godtar flere betalingsmetoder som vist i kassen. Tilgjengelighet, minimums- og maksimumsbeløp samt behandlingstider for innskudd og uttak varierer etter metode og region. Uttak blir vanligvis tilbakeført til den opprinnelige betalingsmetoden der det er mulig, og kan kreve at verifiseringskontroller er fullført. Store uttak kan utbetales i avdrag i henhold til våre interne retningslinjer. Gebyrer fra betalingsleverandører ligger utenfor vår kontroll.

Tvisteløsning

Hvis du har en klage, vennligst kontakt vårt supportteam i første omgang. Vi vil bekrefte mottak, etterforske raskt og forsøke å løse saker rettferdig. Når en tvist ikke kan løses direkte vil vi beskrive tilgjengelige neste steg for eskalering i kontoområdet ditt. Å fremme krav via tredjepart eller gå til rettslige skritt bør følge den interne klageprosessen der dette er rimelig praktisk.

Endringer i vilkår og betingelser

Vi kan endre disse vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli publisert og, der det er hensiktsmessig, kommunisert til kontoinnehavere. Fortsatt bruk av nettstedet etter at endringer er publisert utgjør aksept av de reviderte vilkårene. Hvis du ikke godtar en endring bør du slutte å bruke tjenesten og lukke kontoen din.

For hjelp, kontakt vårt supportteam via live chat eller e-post på [email protected].