Skilmálar og skilyrði

Þessi síða kynnir reglur sem gilda um notkun spilavítsins og veðmangurs okkar og útskýrir sambandið milli okkar og notenda okkar. Hér er lýst ábyrgð á reikningi, hæfi, hvað telst fullnægjandi notkun, auglýsingareglum, greiðsluaðferðum, hvernig ágreiningar eru leystir og hvernig breytingar á þessum skilmálum eru gerðar. Vinsamlegast lestu vandlega áður en þú skráir þig eða leggur inn veð.

Reikningsábyrgð

Þú berð ábyrgð á að viðhalda trúnaði innskráningarupplýsinga reiknings þíns og fyrir alla starfsemi sem fer fram á reikningnum þínum. Gættu lykilorðsins og deildu ekki aðgangi með öðrum. Við getum tímabundið stöðvað eða lokað reikningum ef grunur leikur um svik, óviðkomandi aðgang, fleiri en einn reikning í eigu sama aðila eða önnur brot á þessum skilmálum.

Sannprófun og auðkenningarathuganir

Við gætum krafist auðkenningar til að staðfesta aldur, auðkenni, heimilisfang og eignarhald greiðslumáta. Algeng skjöl eru myndskilríki, staðfesting á heimilisfangi og sönnun um greiðslu. Úttektir geta tafist eða verið haldnar þar til staðfesting er lokið. Ef ekki er lagt fram beiðið skjöl innan hæfilegs frests getur það leitt til takmarkana á reikningnum þínum.

Skilyrði um hæfi

Til að nota þjónustuna okkar verður þú að uppfylla lágmarksaldurskröfu og önnur skilyrði sem gilda á þínu svæði. Einungis einn reikningur er leyfður á hvern einstakling. Við getum hindrað skráningar eða lokað reikningum þar sem notkun myndi brjóta gegn gildandi lögum eða þar sem við bjóðum ekki upp á þjónustu á þeim stað þar sem notandi er staddur.

Leyfileg notkun pallins

Notendur skulu ekki reyna að stjórna leikjum, nýta hugbúnaðargalla, nota sjálfvirk spilakerfi, hafa samráð við aðra spilara eða stunda peningaþvætti eða aðra ólöglega starfsemi. Óeðlileg veðmynstur, misnotkun bónusa eða misnotkun á afturköllun greiðslu (chargeback) eru bönnuð og geta leitt til taps á vinningum, afturköllunar bónusa og lokunar reiknings.

Almennar reglur um bónusa og kynningar

Bónusar, ókeypis snúningar, endurgreiðslur (cashback) og aðrar kynningar lúta sérstökum skilmálum sem gilda fyrir hvert tilboð. Veðskilmálar, hlutfall framlags í leikjum, hámarkaveðtökum meðan veðskilmálum er verið að uppfylla, og gildistímar eru tilgreindir í kynningarskilmálum. Hver leikmaður má einungis krefjast kynninga eins og leyfilegt er samkvæmt skilmálum tilboðsins. Misnotkun kynninga getur leitt til afturköllunar bónusfjár og vinninga.

Innborgun og úttektir

Við tökum við mörgum greiðslumátum eins og sýnt er í greiðslukassanum. Framboð innborgana og úttektar, lágmarks- og hámarksfjárhæðir og afgreiðslutími eru breytileg eftir aðferð og svæði. Úttektir eru yfirleitt lagðar til baka á upphaflegan greiðslumáta þar sem það er mögulegt og geta krafist að staðfestingar hafi verið lokið. Stórar úttektir kunna að vera greiddar í hlutum samkvæmt innri stefnu okkar. Gjöld sem greiðsluaðilar innheimta eru utan okkar stjórnunar.

Lausn ágreiningsmála

Ef þú hefur kvörtun, vinsamlegast hafðu fyrst samband við þjónustuteymið okkar. Við munum staðfesta móttöku, rannsaka málið fljótt og leitast við að leysa á sanngjarnan hátt. Ef ágreiningi tekst ekki að leysa beint munum við útskýra næstu skref til úrlausnar í reikningssvæðinu þínu. Að höfða kröfu gegn þriðja aðila eða fara í lögferli ætti að fylgja innri kvörtunarfyrirkomulagi þar sem það er raunhæft.

Breytingar á skilmálum

Við getum breytt þessum skilmálum öðru hvoru. Miklar breytingar verða birtar og, þar sem við á, tilkynntar reikningaeigendum. Ef þú heldur áfram að nota síðuna eftir að breytingar hafa verið birtar telst það samþykki við breyttu skilmálana. Ef þú samþykkir ekki breytingu skaltu hætta að nota þjónustuna og loka reikningnum þínum.

Fyrir aðstoð hafðu samband við þjónustuteymið okkar í spjalli eða með tölvupósti á [email protected].